Усе досить просто!
Треба лише зробити три простих кроки:
Увійди у транспорт
На вході вже тримай свою картку напоготові, щоб її не шукати в салоні та не затримувати інших.
Пікни
Кожен раз, коли зайдеш у транспорт, піднеси свою карту до термінала біля дверей (навіть якщо тільки пересів з іншого транспорту).
Їдь!
А зараз вже можна сісти й не турбуватися – твій квиток на 100 % дійсний.… але якщо уся твоя подорож триватиме менше ніж 15 хвилин, є ще один крок:
Відпікнись
Якщо їдеш менше ніж 15 хвилин, то пікни ще раз – перед виходом з транспорту, щоб система знала, що з тебе потрібно брати гроші тільки за короткостроковий квиток.УВАГА! На виході треба до термінала піднести ту саму картку або прилад, які ти використав на вході!
Які засоби оплати можна використати?
Платити можна картками Visa тa Mastercard, які дозволяють безконтактну оплату (не треба до наших терміналів нічого засовувати!).
Але не треба обмежуватися тільки картками. Ми прогресивне місто, так що у нас можеш платити й мобільником або смарт-годинником з GooglePay aбо ApplePay, так як і в інших безконтактних терміналах.
УВАГА!
Якщо в тебе картка встановлена на декількох приладах (наприклад у телефоні та у годиннику), то для пікання потрібно користуватися постійно тільки одним і тим самим приладом!
Кожен прилад надсилає до терміналу інші віртуальні ідентифікаційні дані – якщо, наприклад, на вході пікнути телефоном та на виході годинником, то система нарахує тобі два окремі квитки.
Як саме система рахує, скільки коштуватиме моя подорож?
Якщо ти не купуєш окремі квитки (не вибираєш у меню термінала), а просто їздиш та пікаєш, то система рахує твою плату автоматично. Усе досить просто:
Проте, якщо протягом однієї години «напікати» декілька таких короткострокових квитків, то система нарахує тобі тільки один базовий квиток за 25 крон, який дійсний одну годину — щоб ти не переплатив.
Обережно – цей фінальний підрахунок проходить завжди після третьої години вночі. Тому «пікання» не може працювати як 24-годинний квиток! Тобто якщо ти плануєш подорожувати наприклад в один день ввечері та наступний день вранці, то краще купи собі в меню термінала саме 24-годинний квиток.
З цього приводу теж усі плати з'являться на твоєму банківському рахунку тільки вночі, після того як система перерахує усі твої подорожі.
Якщо це пояснення було для тебе занадто теоретичним, то в нас є купа прикладів, з яких усе стане зрозуміло.
До того в нас для тебе є ще й бонус!
Завдяки «піканню» можна подорожувати з базовим одногодинним квитком більше ніж шістдесят хвилин!
Це стосується двох випадків:
Проте, якщо потім (після шістдесятої хвилини подорожі) пересісти на інший транспорт, на вході до нього «пікнути», й продовжувати подорож, то система нарахує тобі ще один квиток!
Протягом усієї своєї подорожі ти не можеш виїхати за межі тарифних зон 100 та 101, тому що квитки оплачені «піканням» дійсні тільки в цих міських зонах.
У цьому є купа вигід
Це швидко!
Не треба вже стояти у черзі до тютюнової лавки, не треба затримувати водія, шукати гроші по кишеням, відправляти СМС та чекати повідомлення з квитком. Просто піднеси картку до термінала та їдь!
Це просто!
Не треба вивчати тарифні умови та слідкувати за годинником. Просто кожного разу на вході у транспорт піднеси картку до термінала й можеш бути впевненим, що в тебе є дійсний квиток для подорожі по всьому Брно.
Це вигідно!
Ми знаємо, що гроші не на деревах ростуть, і піклуємось про ціну транспорту. Якщо ти подорожуєш декілька разів в день, то не треба боятися, що переплатиш забагато, тому що система сама забере з твого рахунку максимум 90 крон – тобто вартість цілодобового квитка.
Це безпечно!
Оплата карткою є абсолютно безпечною та анонімною. Система гарантує, що з твого рахунку буде забрана точна сума та ніхто, навіть ДПМБ, не може знати звідки, куди або коли ти подорожував.
В усьому місті й на околицях
«Пікання», тобто оплата за допомогою автоматичної системи без відбору конкретних квитків у меню термінала, працює лише у тарифних зонах 100 та 101.
Це означає, що «пікати» без роздуму можеш у трамваях, тролейбусах та автобусах на всій території міста Брно
(за винятком деяких зупинок вздовж берегу Брненського водосховища та декілька зупинок на самому краю міста, тому що ці зупинки вже знаходяться у навколишніх тарифних зонах).
«Пікнутий» квиток дійсний навідь у потягах, але по технічним причинам у потязі не можна пікнути захід або вихід – тобто потрібно зайти туди з раніше «пікнутим» квитком, який дійсний 60 хвилин. У потягах також можливо комбінувати пікнутий квиток з проїзним.
Чіткі межі території тарифних зон 100 та 101 знайдеш на цій мапі, яку ми для тебе приготували. Вона також показує територію всіх навколишніх зон, у яких можна зустріти транспортні засоби ДПМБ, облаштовані терміналами для безконтактної оплати проїзду.
Якщо хочеш виїхати за межі міста Брно, наприклад трамваєм у Модржіце, тролейбусом у Шлапаніце, або автобусом на замок Вевержі, то не можна просто «пікати». У такому випадку потрібно вибрати у меню термінала відповідний квиток для потрібної кількості тарифних зон і потім його заплатити.
Завжди знаєш, скільки ти витратив грошей
За допомогою кожного термінала можна подивитися повний перелік трансакцій, проведених з конкретною карткою, з’ясувати суму оплати за проїзд або перевірити, коли в тебе закінчується проїзний.
Треба просто натиснути на кнопку "Informace o kartě" та піднести свою карту до термінала.
Термінал покаже досить просту таблицю, в якій можна знайти всю потрібну інформацію.
Коли прийде ревізор
Перевірка квитків на картці проходить навіть ще простіше ніж з паперовими квитками, тому що ревізору не треба розглядати дрібні літери та номерки.
Ревізор висуне до тебе свій перевірочний термінал, ти піднесеш до нього свою картку й він побачить велике зелене «ОК». Це все.
Цей ревізорський термінал служить тільки для перевірки квитків — через цей термінал не може з твоєї картки відійти жодна плата, він не підключений до банківської мережи.
Інші види квитків
Не обов’язково просто «пікати» та їздити по місту. Усі наші термінали вміють продавати й багато різних інших квитків. Можеш купити квиток своєму співмандрівникові, можеш придбати пільговий квиток для пенсіонерів, квиток для собаки тощо — усе це прямо у салоні транспорту.
Пільгові квитки
Якщо просто «пікати», то система автоматично дає усім пасажирам базові квитки за повну ціну.
Якщо тобі потрібен пільговий квиток (для пенсіонерів, дітей, інвалідів, тощо), то не пікай, а вибери у меню кнопку "Další jízdenky".
Детальна інструкція з малюнками тут:
1
Не підноси карту, а вибери у меню кнопку "Další jízdenky".
2
Вибери квиток відповідно до тривалості подорожі та до кількості зон, якими ти плануєш проїжджати. Для більшості подорожей у Брно достатньо купити квиток для двох зон.
3
Вибери пільгу. Якщо вже не хочеш додавати до закупки інші квитки, натисни внизу на кнопку "Zaplatit▸".Увага! У тарифу IDS JMK є два різні види пільг: А та В. Детальна інформація про відмінність між ними доступна на сайті IDS JMK.
4
Вкінці процесу термінал покаже тобі перелік усіх вибраних квитків, щоб ти міг його ще раз перевірити до того, як заплатити.Після того, як ти піднесеш картку до термінала, він підтвердить завершення оплати. Усі оплачені квитки дійсні саме з цього моменту.
Квиток для співмандрівника
Якщо хочеш за допомоги однієї картки оплатити проїзд для декількох людей, то сам собі ти «пікни» один квиток, а тільки потім вибери в меню кнопку "Jízdenky pro spolucestující".
Детальна інструкція з малюнками тут:
1
Один квиток для себе «пікни» як завжди. Тільки потім, для оплати наступних квитків, вибери в меню кнопку "Jízdenky pro spolucestující".
2
Вибери квиток відповідно до тривалості подорожі та до кількості зон, якими ви плануєте проїжджати. Для більшості подорожей у Брно достатньо купити квиток для двох зон.
3
Вибери вид квитка (за повну ціну або пільговий).
4
Кожним натиском на кнопку квитка додаєш ще один квиток. Відібрати їх можна за допомогою кнопки ➖︎.
5
Квитків можна придбати й більше, наприклад ось так для цілої родини – в тебе вже квиток є «пікнутий», докупити треба ще квитки для двох дорослих та однієї дитини. Якщо вже не хочеш додавати до закупки інші квитки, натисни внизу на кнопку "Zaplatit▸".
6
Нам таке здається неймовірним, але якщо набрати квитків на суму більше ніж 500 крон, то термінал сам призупинить твою шопінг-лихоманку й примусить тебе деяких квитків позбавитися.
7
Вкінці процесу термінал покаже тобі перелік усіх вибраних квитків, щоб ти міг його ще раз перевірити до того, як заплатити.
8
Після того, як ти піднесеш картку до термінала, він підтвердить завершення оплати. Усі оплачені квитки дійсні саме з цього моменту.Доплата за виїзд за межі міста до проїзного або цілодобового квитка
Якщо в тебе вже є брненський проїзний (або наприклад цілодобовий квиток) для зон 100 та 101 й ти хочеш виїхати за місто до навколишніх тарифних зон, то вибери в меню кнопку "Další jízdenky" і на наступному екрані потім "Doplatek za 1 zónu".
Детальна інструкція з малюнками тут:
1
Не підноси карту, а вибери у меню кнопку "Další jízdenky".
2
Вибери кнопку Doplatek za 1 zónu.
3
Вибери вид квитка (за повну ціну або пільговий).
4
Кожним натиском на кнопку квитка додаєш ще один квиток. Відібрати їх можна за допомогою кнопки ➖︎.
5
Квитків можна придбати й більше, наприклад ось так для родинної подорожі за місто – двоє дорослих та одна дитина. Якщо вже не хочеш додавати до закупки інші квитки, натисни внизу на кнопку "Zaplatit▸".
6
Нам таке здається неймовірним, але якщо набрати квитків на суму більше ніж 500 крон, то термінал сам призупинить твою шопінг-лихоманку й примусить тебе деяких квитків позбавитися.
7
Вкінці процесу термінал покаже тобі перелік усіх вибраних квитків, щоб ти міг його ще раз перевірити до того, як заплатити.
8
Після того, як ти піднесеш картку до термінала, він підтвердить завершення оплати. Усі оплачені квитки дійсні саме з цього моменту.Подорож за межі міста без проїзного
Якщо хочеш виїхати за межі міста Брно, але в тебе нема ні проїзного, ні цілодобового квитка, то вибери в меню кнопку "Další jízdenky" та купи собі квиток для потрібної кількості тарифних зон.
Детальна інструкція з малюнками тут:
1
Не підноси карту, а вибери у меню кнопку "Další jízdenky".
2
Вибери квиток відповідно до тривалості подорожі та до кількості зон, якими ти плануєш проїжджати. У нашому прикладі це 4 зони – наприклад для подорожі з Головного вокзалу до Веверської Бітишки (це зони 100, 101, 310 та 325).
3
Вибери вид квитка (за повну ціну або пільговий).
4
Кожним натиском на кнопку квитка додаєш ще один квиток. Відібрати їх можна за допомогою кнопки ➖︎.
5
Квитків можна придбати й більше, наприклад ось так для родинної подорожі у Веверську Бітишку – двоє дорослих та одна дитина. Якщо вже не хочеш додавати до закупки інші квитки, натисни внизу на кнопку "Zaplatit▸".
6
Нам таке здається неймовірним, але якщо набрати квитків на суму більше ніж 500 крон, то термінал сам призупинить твою шопінг-лихоманку й примусить тебе деяких квитків позбавитися.
7
Вкінці процесу термінал покаже тобі перелік усіх вибраних квитків, щоб ти міг його ще раз перевірити до того, як заплатити.
8
Після того, як ти піднесеш картку до термінала, він підтвердить завершення оплати. Усі оплачені квитки дійсні саме з цього моменту.Цілодобові квитки
Якщо плануєш подорожувати весь день, то вибери в меню кнопку "Další jízdenky" та можеш собі придбати проїзний квиток на 24 години (можно обрати квитки для міста Брно або для цілого Південоморавського краю).
Детальна інструкція з малюнками тут:
1
Не підноси карту, а вибери у меню кнопку "Další jízdenky".
2
Вибери квиток для зон 100 та 101 на 24 години.
3
Вибери вид квитка (за повну ціну або пільговий).
4
Вкінці процесу термінал покаже тобі перелік усіх вибраних квитків, щоб ти міг його ще раз перевірити до того, як заплатити.Після того, як ти піднесеш картку до термінала, він підтвердить завершення оплати. Усі оплачені квитки дійсні саме з цього моменту.
1
Не підноси карту, а вибери у меню кнопку "Další jízdenky".
2
У наступному меню ще раз вибери кнопку "Další jízdenky".
3
Вибери строк дійсності та зонову дійсність білету.Для подорожей у Брно потрібні насамперед перші два квитки (квитки на п’ять та чотирнадцять днів), але придбати можна й багато інших специфічних квитків для різних подорожей по всьому краю.
4
Вкінці процесу термінал покаже тобі перелік усіх вибраних квитків, щоб ти міг його ще раз перевірити до того, як заплатити.Після того, як ти піднесеш картку до термінала, він підтвердить завершення оплати. Усі оплачені квитки дійсні саме з цього моменту.
Додаткова плата за собаку, багаж, тощо
Якщо тобі потрібно до свого квитка купити ще додатковий квиток для собаки чи великого багажу, то то сам собі ти «пікни» один квиток, а тільки потім вибери в меню кнопку "Další jízdenky".
Детальна інструкція з малюнками тут:
1
Один квиток для себе «пікни» як завжди. Тільки потім, для оплати додаткового квитка, вибери в меню кнопку "Další jízdenky".
2
Вибери квиток відповідно до тривалості подорожі та до кількості зон, якими ви плануєте проїжджати. Для більшості подорожей у Брно достатньо купити квиток для двох зон.
3
Вибери вид квитка. За собаку та багаж треба заплатити пільговий квиток з пільгою «А», за перевіз велосипеду треба заплатити повну ціну квитка.Детальну інформацію про те, яку пільгу вибрати для перевозу різних предметів або тварин, знайдеш на сайті IDS JMK.
4
Вкінці процесу термінал покаже тобі перелік усіх вибраних квитків, щоб ти міг його ще раз перевірити до того, як заплатити.Після того, як ти піднесеш картку до термінала, він підтвердить завершення оплати. Усі оплачені квитки дійсні саме з цього моменту.
Подивимось пару прикладів
Система вигідна у тому, що вона сама автоматично вибирає, яка комбінація квитків для тебе найдешевша. Ціна проїзду залишається незмінною у порівнянні з паперовими квитками.
Наприклад:
Швидко до вокзалу!
-
тільки один проїзд — тобі потрібно швидко доїхати, щоб встигнути на потяг — повертатися вже не будеш -
ціла подорож зайняла менше 15 хвилин (навіть з пересадкою) і ти на виході з транспорту не забув «відпікнутись» -
наша система забере з твого рахунку тільки ціну одного короткострокового квитка, тому що в цей день ти вже більше нікуди не їздив
=20Kč
Їдеш у гуртожиток
-
ти припаркував свою автівку на краю міста біля торгівельного центру, пересів на громадський транспорт та їдеш до свого гуртожитку -
подорож зі стоянки до гуртожитку зайняла з пересадками більше 30 хвилин, так що «відпікуватись» вже не треба — можеш просто вийти з транспорту -
наша система забере з твого рахунку ціну базового одногодинного квитка, тобто 25 крон
=25Kč
До магазину й додому
-
одна коротка подорож у магазин, закупки, друга коротка подорож додому -
ти встиг все це зробити менш ніж за годину, та ще декілька хвилин залишилось, при обидвох переїздах ти «пікав» на вході у транспорт і на виході з нього -
два короткострокові квитки коштували би 20 + 20 крон, але наша система забере з твого рахунку тільки ціну одногодинного квитка, тобто 25 крон
=25Kč
До бабусі на каву
-
переїзд двадцять хвилин в один бік, там за кавою бесіда з бабусею й потім переїзд додому -
це все зайняло годину й п’ятнадцять хвилин, але ти встигнув зайти у транспорт та «пікнути» ще підчас першої години від початку подорожі -
наша система забере з твого рахунку тільки один базовий одногодинний квиток за 25 крон — решту (п’ятнадцять хвилин) ти проїхав безкоштовно, як бонус
=25Kč
На той кінець міста
-
ти відправився у довгу, складну та пригодницьку подорож через усе місто — скажімо, що на рандеву -
протягом цієї подорожі, яка тривала годину та одинадцять хвилин, ти двічі пересідав та кожного разу на вході до транспорту не забув «пікнути» -
останній «пік» ти встигнув зробити перед кінцем шістдесятої хвилини від початку подорожі, так що з твого рахунку відійде тільки ціна базового одногодинного квитка за 25 крон, решту (одинадцять хвилин) ти проїхав безкоштовно, як бонус
=25Kč
Заснути на кільцевій
-
ти вже давно знаєш, що твій малюк краще за все засинає в автобусі -
ти «пікнув» на вході до автобусу кільцевої лінії та відправляєшся й з дитиною у довгу подорож навколо усього міста, яка триває дещо більше години -
тому що ти ніколи не покинув цей один автобус, наша система забере з твого рахунку тільки ціну базового одногодинного квитка за 25 крон, решту (вісім хвилин) ти проїхав безкоштовно, як бонус
=25Kč
Активний спортсмен
-
ти відправився у басейн, але тому що ти плавець, а не бігун, то поїхав туди трамваєм -
переїзд туди й додому — це короткі подорожі на менше ніж 15 хвилин, але між ними була довга пауза -
наша система забере з твого рахунку ціну двох короткострокових квитків за 20 + 20 крон, тому що більш вигідної комбінації квитків просто нема
=40Kč
Дивитись кіно
-
двадцять хвилин переїзд у кінотеатр, потім довгий двогодинний художній фільм и вкінці знов двадцять хвилин переїзд додому -
загалом (враховуючи й закупку попкорну) це все зайняло три години та між цими двома переїздами була занадто довга пауза -
наша система забере з твого рахунку ціну двох базових одногодинних квитків за 25 + 25 крон, тому що більш вигідної комбінації квитків просто нема
=50Kč
Туди-сюди
-
від світанку до півночі ти переїхав усе місто — шість переїздів: на роботу, з роботи, за закупками, додому, до кнайпи по пиво та знов додому -
кожна з цих подорожей тривала різний час та між ними були довгі паузи, так що якщо рахувати кожну з них по 20 або 25 крон, то загальна ціна була б занадто високою -
тому наша система забере з твого рахунку ціну одного цілодобового квитка за 90 крон
=90Kč
На екрані щось дивне…
Тут перелік декількох речей, які можуть на екрану термінала з’явитись. Як ми писали вище, термінали, нажаль, не володіють українською, так що тобі доведеться якось орієнтуватися на своє знання чеської.
Пікати не можна
Таке відображення на екрані означає, що транспорт виїхав за межі тарифних зон 100 або 101, де система пікання й автоматичного підрахунку оплати не працює — тут тобі треба користатися окремо вибраними квитками
Щось воно триває…
Навіть електроніка інколи глибоко замислюється. Це не означає, що з твоєю карткою щось не так, просто почекай хвилинку, поки термінал усе пережує.
Назад до паперу
Може трапитися й таке, що оплата карткою є тимчасово неможливою. У такому випадку термінал відразу про це повідомляє й призиває пасажирів користатися паперовими квитками.
Проходить перевірка квитків
Таке відображення на екрані з’являється, коли у транспорт зайшов ревізор та попросив водія заблокувати усі термінали. Якщо ти «пікав» як треба, то тобі нема чого боятися. А якщо не пікав… то зараз тобі вже ніяк не допомогти. Тобі гаплик.
Не витрачай усю зарплатню!
Наверху на екрані з’явилось попередження про те, що ти хочеш купити квитки на суму більше ніж 500 крон. По-перше: витрачати такі грошенята за мандрування трамваєм — це безглуздя. По-друге: оплата такої суми неможлива, тому що у нашого термінала нема клавіатури й ти не зможеш в нього ввести PIN-код.
Не поспішай
Ти відтягнув свою картку занадто швидко, так що спробуй ще раз та повільніше. Оце попередження ти не побачиш дуже часто, тому що наші термінали швидкі як блискавки, але… на всяк випадок.
Скасовано!
А це вже не наша помилка, це щось на твоєму боці. Можеш, звісно, спробувати ще раз, але здається, що в тебе на картці нема грошей, що вона заблокована, що термінал не приймає твій тип картки,… або щось таке.
Мі інгліш ніхт ферштейн
Це не помилка й не вірус — це англійська мова. Хтось перемкнув термінал. Можеш просто натиснути на малесенький чеський прапор у нижньому куточку — усе буде знов чеською (яка тобі, сподіваємося, ближче).
Найчастіші питання
Ще щось не зрозуміло?
Спробуй подивитися найчастіші питання наших пасажирів. Якщо не знайдеш серед них своє, то можеш надіслати нам повідомлення і ми обов’язково відповімо.
(пиши, будь ласка, чеською, або англійською — наші працівники українською не володіють)
-
Чи може трапитися таке, що термінал відреагує на мою картку помилково, коли я буду просто проходити біля дверей?
Теоретично, це може статися, але на практиці тобі потрібно було б випадково проходити зі своєю карткою декілька міліметрів від терміналу. Це досить не правдоподібний випадок і ми поставили термінали на таку висоту, щоб вони стояли «над рівнем середньостатистичної кишені», щоб кількість таких випадків ще знизити.
-
Як саме мій банк переробляє оплату за проїзд?
Наш центр проводить перерахунок усіх твоїх подорожей вночі (між третьою та четвертою годиною ранку) та потім передає інструкцію до оплати твоєму банку.
Картки Mastercard одразу після «піку» заблокують на твоєму банківському рахунку 1 крону, щоб перевірити, чи взагалі в тебе є якісь гроші. Потім вночі ця трансакція на 1 крону замінюється повною сумою плати за проїзд. Саме у карт Mastercard може весь процес перерахунку грошей тривати аж три робочих дні. Так що не панікуй і почекай.
Картки Visa ніяких грошей не блокують та повну суму оплати за проїзд перераховують щодня, так що фінальну ціну своїх подорожей ти побачиш у своєму інтернет-банкингу вже на другий день. -
Чи можна якось повернути «пікнутий» квиток?
Ні.
Це те саме як прокомпостований паперовий квиток — він вже «використаний». -
Чи можна якось повернути квиток вибраний у меню термінала?
Ні.
Якщо ти у меню термінала вибереш не той квиток (наприклад квиток за повну ціну замість пільгового), то цю трансакцію вже ніяк не зупинити. Саме тому треба дуже ретельно перевірити перелік квитків, який тобі термінал показує перед оплатою. -
Чи можна терміналом користатися, якщо в мене на картці вже є електронний проїзний?
Звісно.
З карткою, на яку в тебе зареєстрований проїзний квиток, можна купувати різні інші квитки — наприклад, квиток для співмандрівника, або доплатний квиток для виїзду за межі міста.
За допомогою термінала можна теж перевірити, коли в тебе проїзний закінчується.
А якщо дуже хочеться, то можеш іноді «пікнути» просто так, на радість — якщо в тебе дійсний проїзний, то система з твого рахунку ніяких грошей забирати не буде. -
Чи можна для подорожування використати різні картки, якщо в мене їх декілька?
Звісно.
Але будь обережним. Якщо використав одну картку, щоб «пікнути» на вході у транспорт, то обов’язково використати ту саму картку, щоб «відпікнутись» на виході. Якщо помилитися й використати різні картки, то система з кожної картки забере по базовому квитку й ти заплатиш 50 крон замість 20 — ми ж не можемо знати, що ці дві картки належать одній людині. -
Чи можна комбінувати паперовий проїзний та електронну доплату для подорожі за місто?
Звісно.
Тільки не забудь потім ревізору показати обидва квитки — електронний і паперовий. -
Чи можна «пікнути» на вході у транспорт десь у Брно та вийти з нього вже за межами міста у навколишніх зонах?
Це, нажаль, не можливо.
Якщо їдеш кудись за місто, то треба подорож планувати вже з початку та вже на вході у транспорт вибрати в меню термінала відповідний квиток. Але навіть якщо забудеш, то можеш ще протягом їзди прикупити до свого квитка ще й доплату за зону, куди ти відправився.
У противному випадку (заходиш у транспорт десь за містом та їдеш у Брно) усе простіше — термінал у навколишніх тарифних зонах просто не дозволить тобі «пікнути», так що кожному відразу зрозуміло, що треба вибрати якийсь квиток з меню. -
Чи можна «пікати» протягом декількох днів, щоб система перерахувала ці подорожі як один кількаденний квиток?
Ні.
Система підраховує усі твої подорожі щодня по цілодобовим квиткам, звжди вночі. Так що вона забрала б з твого рахунку, наприклад, п’ять разів ціну цілодобового квитка замість ціни одного п’ятиденного квитка. А це вже не малі гроші. Якщо хочеш придбати кількаденний квиток, то подивись на портал міських служб BRNOid. -
Чи можна й далі користатися паперовими квитками?
Звісно.
Паперові квитки й далі продаються у лавках або в автоматах на зупинках та усі наші термінали облаштовані компостером. -
Чи можна на одну картку купити різні квитки для різних людей з різним строком дійсності?
Так… тобто теоретично.
Це можливо, але занадто складно… це ти вже вигадуєш якусь головоломку. Якщо вас, наприклад, їде троє, то ти можеш купити у меню термінала три квитки на 15, 60 та 90 хвилин. Як тільки їх оплатиш, вони дійсні, та вам зараз потрібно поступово виходити з транспорту так, щоб останнім залишився той, в кого є картка, на яку це все купувалось. Ух майстри ви хитрючі. -
Чи можна до своїх квитків отримати податкову квитанцію?
Звісно.
Зайди на сайт BRNOid та можеш звідти завантажити стільки квитанцій, скільки захочеться. Це можна зробити трьома способами:
1) Якщо в тебе є електронний проїзний або акаунт на сайті BRNOid, то заходь до переліку своїх трансакцій у розділу "moje jízdenky".
2) Якщо в тебе акаунта на сайті BRNOid нема, то можеш просто ввести дані з тої картки, якою ти користувався для подорожі, та сайт тобі покаже усі твої квитанції.
3) Якщо ти платив за допомогою телефону (тобто ніякого номеру картки в тебе нема) або якщо не хочеш вводити дані своєї картки, то на сайті BRNOid можна ввести номер трансакції з твого інтернет-банкінгу та сайт покаже тобі квитанцію.
Якщо ти платив за проїзд за допомогою телефону та квитанція тобі потрібна миттєво (тобто ще до того, як цю трансакцію переробить банк), то можеш встановити спеціальний застосунок для віртуальних банківських карток. Цей застосунок і з інструкцією до нього знайдеш на сайті BRNOid.
-
Що станеться, якщо в мене вже на картці є мій проїзний або цілодобовий квиток та я випадково «пікну» нею на вході у транспорт?
Нічого.
Якщо наша система реєструє на картці дійсний квиток, то вона вже не додає до нього інші «напікані» квитки. Якщо в тебе проїзний на день/тиждень/місяць/рік, то система де рахуватиме тобі нічого, допоки ти сам не вибереш якийсь конкретний квиток з меню термінала (наприклад, квиток для співмандрівника, для собаки, тощо).
Довідковий тарифний центр
Пo – П'я
7:00 – 17:00
інфолінія
+420 5 4317 4317