Je to úplně snadné!
Stačí dodržet tři jednoduché kroky:
Nastup
Kartu už měj připravenou před nástupem, abys ji ve voze dlouze nehledal a nezdržoval ostatní.
Pípni
Během své cesty při každém nástupu do vozu přilož kartu ke čtečce u dveří (i když jen přestupuješ).
Jeď!
Teď si můžeš sednout a nic dalšího už nemusíš řešit — máš totiž 100% jistotu, že máš platnou jízdenku.... a pokud tvá cesta trvá méně než čtvrt hodiny, je tu ještě jeden krok:
Odpípni se
Pokud jedeš méně než 15 minut, pípni si i při výstupu z vozu, aby systém věděl, že ti má naúčtovat jen krátkou čtvrthodinovou jízdenku.POZOR! K odpípnutí při výstupu musíš samozřejmě použít stejnou kartu nebo stejné zařízení, jako při nástupu!
Které způsoby platby můžu využívat?
Platit můžeš kartami Visa a Mastercard, které samozřejmě musí podporovat bezkontaktní platby (do našich terminálů je lepší nic nestrkat)
A nemusíš samozřejmě zůstat jen u karet. Jdeme s dobou, takže platit můžeš taky mobilem nebo chytrými hodinkami s GooglePay a ApplePay, stejně jako v jiných bezkontaktních terminálech.
Nemusíš mít obavy o bezpečnost. Placení probíhá stejně jako kterákoliv jiná platba na terminálu u obchodníka. Údaje o tvé kartě jsou zabezpečeným způsobem odeslány z terminálu do banky a my ani nikdo jiný kromě tvé banky k nim nemáme přístup.
POZOR!
Pokud máš bankovní kartu nahranou ve více zařízeních (např. v telefonu a v hodinkách), je nutné k pípání používat vždy to stejné zařízení!
Každé zařízení totiž vysílá do čtečky jiné virtuální identifikační údaje a pokud bys například při nástupu pípnul telefonem a při výstupu hodinkami, systém ti napočítá dvě samostatné jízdenky.
Jak přesně náš systém počítá, kolik ti za cestu účtovat?
Pokud si nekupuješ konkrétní jízdenky z nabídky terminálu, ale pouze pípáš, systém ti vypočítá jízdné automaticky. Je to vlastně hrozně jednoduché:
Pokud bys ale během jedné hodiny napípal těchto patnáctiminutových jízdenek více, systém ti je započítá dohromady a naúčtuje ti jen jednu hodinovou jízdenku za 25 Kč.
Zúčtování probíhá vždy v noci po třetí hodině ranní — proto pípání nemůže fungovat jako 24hodinová jízdenka! Proto, pokud plánuješ jezdit například jeden den večer a druhý den ráno, bude pro tebe výhodnější koupit si v menu další jízdenky přímo 24hodinovou jízdenku.
Proto ti také vyúčtování za všechny jízdenky přijde až v noci, po vyhodnocení všech tvých jízd.
U karet Mastercard dojde ihned po pípnutí k blokaci 1 Kč, kterou poté vystřídá odečtení částky za jízdenku. Provedení platby však u karet Mastercard trvá nejméně tři dny, takže nepanikař a chvíli počkej. Banka ti také může sdružit projeté částky za více dní do jedné platby.
Oproti tomu karty Visa zúčtování provádějí denně a 1 Kč neblokují, takže v tvém internetovém bankovnictví se objeví teprve až finální částka za jízdné za celý den. Platba bývá stržena v odpoledních hodinách následujícího dne po absolvování jízd.
Pokud je to na tebe moc teoretické, máme tu celou spoustu příkladů, na kterých je všechno vidět.
Navíc pro tebe máme bonus!
Díky pípání kartou můžeš na hodinovou jízdenku jezdit déle než jen šedesát minut!
Můžeš toho využít ve dvou případech:
Pokud ale potom (po šedesáté minutě svojí cesty) nastoupíš do dalšího vozu, pípneš si nástup a jedeš dál, pak už ti systém naúčtuje další jízdenku!
Nesmíš také během cesty opustit tarifní zóny 100 a 101, protože jízdenky zakoupené pípáním platí pouze v těchto městských zónách.
Má to spoustu výhod
Je to rychlé!
Nemusíš stát frontu u trafiky, zdržovat řidiče v zastávce, lovit drobné do automatu ani posílat SMSky a čekat na zprávu s jízdenkou. Stačí jen přiložit kartu a můžeš prostě jet!
Je to snadné!
Nemusíš studovat tarifní podmínky a sledovat kolik je hodin. Stačí jen při každém nástupu prostě přiložit kartu ke čtečce a máš jistotu, že při cestování po Brně máš platnou jízdenku.
Je to výhodné!
Protože peníze nerostou na stromech, myslíme i na cenu. Pokud během jednoho kalendářního dne jedeš vícekrát, nemusíš se bát, že bys přeplatil, protože systém ti naúčtuje maximálně 90 korun za celodenní jízdenku.
Je to bezpečné!
Placení kartou při pípání i při výběru konkrétních jízdenek je zcela bezpečné a anonymní. Systém zaručuje, že ti bude naúčtována přesná částka, a že nikdo, ani DPMB, nemůže zjistit, odkud a kam jezdíš.
Po celém Brně i v okolí
Pípání, tedy placení prostřednictvím automatického systému bez výběru konkrétních jízdenek, funguje v tarifních zónách 100 a 101.
To znamená, že pípat bez dalšího přemýšlení můžeš v tramvajích, trolejbusech a autobusech kdekoliv na území města Brna
(s výjimkou území podél Brněnské přehrady a několika málo zastávek v okrajových částech města, které se už nacházejí v příměstských tarifních zónách).
Pípnutá jízdenka platí i ve vlacích, ale z technických důvodů si ve vlaku nejde pípnout nástup ani výstup – takže ti tam platí jen "už pípnutá" jízdenka po dobu 60 minut. Ve vlaku lze pípnutou jízdenku kombinovat s předplatní jízdenkou (přenosnou i nepřenosnou).
Přesné vymezení území zón 100 a 101 najdeš v mapě, kterou jsme pro tebe připravili. Ta zobrazuje také území všech okolních zón, do kterých vozy DPMB jezdí, takže se tam můžeš s naším pípacím systémem setkat.
Pokud chceš vyjet mimo město Brno, například tramvají do Modřic, trolejbusem do Šlapanic, nebo autobusem k hradu Veveří, nestačí jen prostě pípat, ale musíš si v terminálu vybrat konkrétní jízdenku pro nutný počet tarifních zón, což naše terminály umí taky
Vždycky máš přehled o tom, kolik jsi utratil
Prostřednictvím každého terminálu si můžeš prověřit, co všechno náš systém o tvé kartě zaznamenal, kolik ti naúčtoval, anebo třeba kdy ti končí tvá elektronická šalinkarta.
Stačí, když stiskneš tlačítko "Informace o kartě" a přiložíš svou kartu ke čtečce.
Terminál zobrazí jednoduchou tabulku, ve které jsou všechny potřebné informace jasně a srozumitelně vypsány.
Své nákupy a jejich vyúčtování si můžeš zkontrolovat také ve svém účtu na portálu BRNOid, kde po přihlášení najdeš v modulu MHD v sekci Moje jízdenky výčet zakoupených jednorázových jízdenek. V případě, že nemáš zaregistrován účet v portálu BRNOid, můžeš se přihlásit pouze pomocí čísla a data expirace své bankovní karty či za pomocí kódu bankovní transakce.
Když přijde revizor
Revize jízdenek je vlastně ještě jednodušší než u papírových jízdenek, protože revizor nemusí zkoumat žádná malá číslíčka.
Revizor ti při kontrole nabídne čtečku, ty přiložíš svou kartu a jemu se zobrazí velké zelené OK. A to je všechno.
Tahle čtečka je určená pouze ke kontrole jízdenek a k ničemu jinému (nemůže skrze ni odejít žádná platba).
Další druhy jízdenek
Nemusíš jen pípat a bezmyšlenkovitě jezdit. Všechny terminály umí prodávat i spoustu dalších jízdenek. Ať už kupuješ jízdenku kámošovi, chceš slevu pro důchodce nebo cestuješ se psem, můžeš si koupit jízdenku přímo ve voze!
zlevněné jízdné
Při obyčejném pípání bez výběru konkrétních jízdenek systém automaticky všem účtuje základní jízdné.
Pokud chceš ale zlevněnou jízdenku (ať už jsi dítě, důchodce, ZTP, nebo patříš do jiné slevové kategorie), nemůžeš jen tak pípnout.
Musíš si svou konkrétní slevu vybrat z nabídky "Další jízdenky".
Podrobný obrázkový návod je zde:
1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".
2
Vyber si jízdenku podle zón, které plánuješ projet a podle doby jízdy. Pro většinu jízd po Brně stačí jízdenka na 2 zóny.
3
Zvol si druh slevy. Pokud už nechceš vybírat další jízdenky, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".Pozor! V tarifu IDS JMK existují dva druhy zlevněných jízdenek — A a B. Podrobnější informace o tom, který druh slevy si vybrat, najdeš na webu IDS JMK.
4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.
jízdenka pro spolucestujícího
Pokud chceš na stejnou kartu přikoupit jízdenky pro více lidí, pak si sám pípni jako normálně, a pak už jen stačí na terminálu vybrat možnost "Jízdenky pro spolucestující".
Podrobný obrázkový návod je zde:
1
Jednu jízdenku pro sebe si pípni jako normálně. Potom pro přikoupení dalších jízdenek stiskni v hlavním menu tlačítko "Jízdenky pro spolucestující".
2
Vyber si jízdenku podle zón, které plánujete se spolucestujícími projet a podle doby jízdy. Pro většinu jízd po Brně stačí jízdenka na 2 zóny.
3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).
4
Každým kliknutím přidáš jednu další jízdenku. Odebrat je můžeš stisknutím tlačítka ➖︎.
5
Jízdenek můžeš navolit i víc na jednou. Třeba takhle pro celou rodinu — ty sám už máš odpípnuto a přikupuješ ještě lístky pro dva dospělé a jedno dítě. Pokud už víc jízdenek vybírat nechceš, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".
6
Je to sice nepravděpodobné, ale kdybys přesáhl celkovou částku 500 Kč, terminál tvou nákupní horečku zarazí a donutí tě některé jízdenky odebrat.
7
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.
8
Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.doplatek za příměstskou zónu k šalinkartě nebo celodenní jízdence
Pokud už máš šalinkartu nebo třeba celodenní jízdenku pro zóny 100 a 101 a chceš vyjet mimo město do okolních tarifních zón, zvol na terminálu možnost "Další jízdenky" a vyber "Doplatek za 1 zónu".
Podrobný obrázkový návod je zde:
1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".
2
Vyber si možnost Doplatek za 1 zónu.
3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).
4
Každým kliknutím přidáš jednu další jízdenku. Odebrat je můžeš stisknutím tlačítka ➖︎.
5
Jízdenek můžeš navolit i víc na jednou. Třeba takhle na malý výlet za město pro celou rodinu — dva dospělí a dítě. Pokud už víc jízdenek vybírat nechceš, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".
6
Je to sice nepravděpodobné, ale kdybys přesáhl celkovou částku 500 Kč, terminál tvou nákupní horečku zarazí a donutí tě některé jízdenky odebrat.
7
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.
8
Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.cesta za hranice Brna bez šalinkarty
Pokud nemáš ani šalinkartu ani celodenní jízdenku a chceš vyjet mimo Brno, zvol na terminálu možnost "Další jízdenky" a kup si jednorázovou jízdenku pro více tarifních zón.
Podrobný obrázkový návod je zde:
1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".
2
Vyber si jízdenku podle počtu zón, které hodláš projet. V našem příkladu jsou to 4 zóny, třeba pro cestu z Hlavního nádraží do Veverské Bítýšky (zóny 100, 101, 310 a 325).
3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).
4
Každým kliknutím přidáš jednu další jízdenku. Odebrat je můžeš stisknutím tlačítka ➖︎.
5
Jízdenek můžeš navolit i víc na jednou. Třeba takhle na cestu do Bítýšky pro celou rodinu — dva dospělí a dítě. Pokud už víc jízdenek vybírat nechceš, stiskni dole tlačítko "Zaplatit▸".
6
Je to sice nepravděpodobné, ale kdybys přesáhl celkovou částku 500 Kč, terminál tvou nákupní horečku zarazí a donutí tě některé jízdenky odebrat.
7
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.
8
Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.celodenní jízdenky
Pokud budeš cestovat celý den, zvol na terminálu možnost "Další jízdenky" a můžeš si rovnou koupit jednodenní jízdenku buď pouze pro Brno, nebo pro cestování v rámci celého Jihomoravského kraje.
Podrobný obrázkový návod je zde:
1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".
2
Vyber si jízdenku pro zóny 100 a 101 na 24 hodin.
3
Zvol si druh jízdenky (jestli chceš lístek za plnou cenu nebo zlevněný).
4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.
1
Nepřikládej kartu a v hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".
2
V následujícím menu ještě jednou stiskni tlačítko "Další jízdenky".
3
Zvol si dobu platnosti jízdenky a její zónovou platnost.K cestování po Brně jsou potřeba především první dvě jízdenky (na 5 a 14 dní), ale zakoupit si můžeš i spoustu dalších specifických jízdenek pro svoje cesty v rámci IDS JMK.
4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.
doplatek za psa, zavazadlo atp.
Pokud potřebuješ ke své jízdence přikoupit ještě i jízdenku pro psa nebo nadměrné zavazadlo, pak si sám pípni jako normálně, a pak si ještě na terminálu vyber z nabídky "Další jízdenky".
Podrobný obrázkový návod je zde:
1
V hlavním menu nejdřív stiskni tlačítko "Další jízdenky".
2
Vyber si jízdenku podle zón, které plánuješ projet a podle doby jízdy. Pro většinu jízd po Brně stačí jízdenka na 2 zóny.
3
Zvol si druh slevy. Za psa a zavazadlo se platí zlevněné jízdné A, za přepravu jízdního kola se platí základní jízdné.Podrobnější informace o tom, který druh slevy si vybrat, najdeš na webu IDS JMK.
4
Na závěr ti terminál ukáže přehled všech vybraných jízdenek, aby sis ho mohl zkontrolovat, než přiložíš kartu.Po přiložení, pokud všechno projde hladce, ti terminál oznámí dokončení nákupu a všechny vybrané jízdenky jsou ihned platné.
Ukažme si to na příkladech
Výhodou pípání je, že náš systém ti sám vybere, která kombinace jízdenek je pro tebe výhodná. Ceny jízdenek jsou přitom pořád stejné, jako u těch papírových.
například:
Rychle na nádraží!
jen jedna jízda — chvátáš na vlak a nikam se už vracet nebudeš
celá cesta ti trvala ani ne čtvrt hodiny (a to i kdybys cestou stihl přestupovat) a při výstupu ses odpípl
náš systém ti naúčtuje jednu patnáctiminutovou jízdenku, protože nikam jinam jsi už ten den nejel
=20Kč
Cesta na koleje
zaparkoval jsi auto na kraji města u nákupáku, přesedl jsi na MHD a jedeš do svého kutlochu na koleje
cesta od parkoviště na koleje i s přestupem trvá přes půl hodiny, takže odpípávat se nemusíš — stačí vystoupit
systém ti naúčtuje základní hodinovou jízdenku za 25 Kč
=25Kč
Na skok do obchodu
jedna krátká jízda do obchodu, nákup a druhá krátká jízda domů
dohromady jsi celou cestu stihl pod hodinu, a to i s rezervou, a cestou jsi pípal při nástupech i při výstupech
dvě čtvrthodinové jízdenky by tě vyšly na 20 + 20 Kč, ale my ti naúčtujeme jen jednu hodinovou za 25 Kč
=25Kč
Za babičkou na kafe
dvacetiminutová jízda k babičce, pak jste se trochu zakecali a nakonec jízda zpátky domů
dohromady jsi to stihl za hodinu a čtvrt, ale zpáteční jízdu sis stihl odpípnout ještě v první hodině cestování
systém ti naúčtuje jen jednu hodinovou jízdenku za 25 Kč a těch patnáct minut navíc máš jako bonus
=25Kč
Přes celé město
vyrazil jsi na dlouhou a strastiplnou cestu přes celé město — řekněme, že třeba na rande
cestou dvakrát přesedáš a při každém nástupu si pípneš
poslední nástup sis pípnul před šedesátou minutou, a proto zaplatíš jen hodinovou jízdenku za 25 Kč a těch pár minut máš jako bonus
=25Kč
Okružní uspávač
tvá ratolest nejrychleji usne při dlouhé jízdě v autobusu, to už máš ozkoušené
pípnul sis při nástupu do okružní linky a vyrážíš na dlouhou vyhlídkovou jízdou kolem dokola celého města, která trvá něco přes hodinu
protože jsi ale pořád ve stejném voze, platí ti stále hodinová jízdenka za 25 Kč a těch pár minut navíc máš jako bonus
=25Kč
Aktivní sportovec
vyrazil jsi na dvě hodinky do bazénu, ale protože jsi plavec a ne běžec, jedeš radši šalinou
tam i zpátky to byly krátké cesty do 15 minut, ale je mezi nimi dlouhá pauza
systém ti prostě naúčtuje dvě čtvrthodinové jízdenky za 20 + 20 Kč, protože levnější kombinace jízdenek neexistuje
=40Kč
Na biják
dvacetiminutová jízda do kina, pak nějaký pořádný dvouhodinový trhák a nakonec stejná jízda domů
dohromady to i s nákupem popcornu dělá tři hodiny a mezi dvěma jízdami byla dlouhá pauza
systém ti naúčtuje dvě základní hodinové jízdenky celkem za 50 Kč, protože jinak nakombinovat to nešlo
=50Kč
Lítání po městě
od rána do večera jednoho dne jsi jel celkem šestkrát: do práce, z práce, na nákup, z nákupu, do hospody a domů
každá z těch cest trvala různě dlouho a byly mezi nimi dlouhé pauzy, takže při 20 Kč nebo 25 Kč za každou jízdu by to byly hrozné peníze
proto ti raději naúčtujeme jen jednu celodenní jízdenku za 90 Kč
=90Kč
Na obrazovce je něco divného...
Tady je ještě pár dalších věcí, které na terminálu můžeš uvidět.
Žádná z nich neznamená katastrofu, ale raději se s nimi seznam:
Nemůžu pípnout
Takováhle obrazovka se na terminálu objeví, pokud vůz vyjede mimo zóny 100 a 101, kde se pípat nedá a automatické počítání jízdného nefunguje. Nezbývá ti, než si prostě vybrat jízdenku.
Trvá to...
I elektronika se občas hluboce zamyslí. Neznamená to, že by s tvou kartou bylo něco v nepořádku, jen prosím chvíli počkej, než to terminál přechroustá.
Návrat k papíru
Může se stát, že platba kartou není dočasně k dispozici. V takovém případě ti to terminál jasně oznámí a vyzve tě, abys použil papírovou jízdenku.
Probíhá kontrola
Tahle obrazovka se ti ukáže, pokud do vozu nastoupil revizor a požádal řidiče o vypnutí terminálů. Pokud jsi poctivě pípal, nemáš důvod se znepokojovat. Pokud jsi ale nepípal, tak teď už to nezachráníš a můžeš se začít znepokojovat.
Neutrácej
Nahoře na obrazovce vyskočilo upozornění, protože ses rozhodl utratit za jízdenky více než 500 Kč najednou. Nejenže takové utrácení za lístky na MHD je nezdravé, ale kvůli nutnosti zadat PIN kód taky dost dobře nemožné.
Nechvátej
Odebral jsi při nákupu kartu moc brzo, takže to zkus znovu a tentokrát tak nespěchej. Tahle obrazovka se moc často neukáže, protože naše terminály jsou opravdu bleskově rychlé. Ale stát se to může.
Zamítnuto
Tak za tohle už my nemůžeme, to je jen na tobě. Můžeš to samozřejmě zkusit znovu, ale je možné, že používáš přečerpanou kartu, že karta je zablokovaná, že tento druh karet není podporován a nebo se stalo něco úplně jiného.
Nerozumím ani slovo
Neboj se, je to jen anglicky. Asi to někdo přepnul. Stačí dole zmáčknout tu malou českou vlaječku, aby se systém zase vrátil zpátky do češtiny.
Nejčastější dotazy
Máš pořád v něčem nejasnosti?
Zkus se podívat, jestli už se někdo na tvoje téma neptal.
A jestli ne, můžeš nám svůj dotaz poslat
-
Může se stát, že čtečka mou kartu načte omylem, když jen procházím kolem dveří?
Inu, teoreticky to možné je, ale prakticky by ses musel se svou kartou náhodně přiblížit ke čtečce až na několik milimetrů. To je samo o sobě dosti nepravděpodobné a čtečky jsou úmyslně umisťovány "nad úroveň kapes" průměrného cestujícího, aby k takovým případům nedocházelo.
-
Jak přesně banka zpracovává platby za jízdenky?
Naše dopravní zúčtovací centrum provádí vyúčtování všech tvých jízd v noci (mezi 3. a 4. hodinou) a následně dává pokyn tvé bance.
U karet Mastercard dojde ihned po pípnutí k blokaci 1 Kč, kterou poté vystřídá odečtení částky za jízdenku. Provedení platby však u karet Mastercard trvá nejméně tři dny, takže nepanikař a chvíli počkej.
Oproti tomu karty Visa zúčtování provádějí denně a 1 Kč neblokují, takže v tvém internetovém bankovnictví se objeví teprve až finální částka za jízdné za celý den. -
Můžu nějak vrátit odpípnutou jízdenku?
Ne.
Stejně jako označenou papírovou jízdenku — už je prostě "použitá". -
Můžu nějak vrátit špatně vybranou jízdenku ze širší nabídky?
Ne
Pokud si během nákupu v terminálu koupíš špatnou jízdenku (například základní jízdenku místo zlevněné), je tato transakce bohužel nevratná. Proto si opravdu důkladně zkontroluj přehled nákupu, který je na terminálu vždy zobrazen před samotným přiložením karty. -
Můžu terminál používat, i když mám na kartě elektronickou šalinkartu?
Samozřejmě.
S kartou, na které máš šalinkartu sám pro sebe, můžeš dál přikupovat třeba jízdenky pro spolucestující nebo doplatkové jízdenky pro mimobrněnské zóny. Taky si můžeš čas od času na kterémkoliv terminálu ověřit, jak dlouho ti šalinkarta ještě platí. A pokud chceš, můžeš si občas klidně pípnout jen tak pro radost — pokud šalinkartu máš, systém ti za to žádné další peníze strhávat nebude. -
Můžu k cestování používat různé karty, když jich mám víc?
Samozřejmě.
Ale pozor na to! Když použiješ jednu kartu při nástupu do vozu, musíš použít tu stejnou třeba při výstupu pod 15 minut, jinak ti systém naúčtuje na dvě různé karty dva nástupy a tedy dvě jízdenky. Nemůžeme totiž tušit, že obě ty karty patří jedné osobě. -
Můžu zkombinovat svojí papírovou šalinkartu a elektronický doplatek za další zóny?
Samozřejmě.
Akorát nezapomeň případnému revizorovi ukázat obojí, ať si to může spojit dohromady. -
Můžu si ve městě pípnout nástup, ale vystoupit až v mimoměstské zóně?
To bohužel nejde.
Pokud jedeš ven z města, musíš plánovat už od začátku cesty a hned ve městě si při nástupu vybrat odpovídající jízdenku. Pokud bys zapomněl a prostě by sis jen pípnul, bylo by během cesty nutné si přikoupit doplatek za další zónu.
V opačném směru je to jednodušší. Vozy jedoucí z mimoměstských zón do města pípání za hranicemi zón 100 a 101 neumožňují, takže ti nezbyde nic jiného, než si vybrat jízdenku z nabídky. -
Můžu pípat několik dní po sobě, aby mi systém naúčtoval několikadenní jízdenku?
Ne.
Systém umí počítat maximálně s celodenní jízdenkou a uzavírá zúčtování každý den v nočních hodinách, takže by ti naúčtoval několik celodenních jízdenek místo jedné několikadenní. A to by se ti po pár dnech mohlo prodražit. Pokud máš zájem o nákup vícedenních jízdenek, podívej se na portál městských služeb Brno iD na BRNOid. -
Můžu dál používat papírové jízdenky?
Samozřejmě.
Papírové jízdenky se dál prodávají v trafikách nebo v automatech a všechny terminály v sobě mají i nadále zabudovaný označovač papírových jízdenek. -
Můžu na jednu kartu koupit různé jízdenky s různou platností pro více lidí?
Ano – tedy teoreticky.
Je to možné, i když už to s tou složitostí trochu přeháníš. Při cestě ve třech lidech si můžeš z nabídky vybrat třeba tři jízdenky na 15, 60 a 90 minut. Jakmile zaplatíš, všechny tři budou ihned platné a vy tři pak musíte postupně vystoupit dřív, než platnost každé z nich skončí. A ten poslední z vás musí samozřejmě být ten s kartou, na to si dejte všichni při tomhle svém obřím majstrštyku pozor. -
Můžu ke svým jízdenkám dostat nějaký daňový doklad?
Samozřejmě.
Stačí jít na stránky BRNOid a můžeš si stáhnout tolik faktur, kolik jen chceš. Daňové doklady tam lze získat třemi různými způsoby:
1) Pokud máš elektronickou šalinkartu nebo prostě jen účet na BRNOid, pak stačí zobrazit přehledné zúčtování v sekci moje jízdenky.
2) Pokud svůj účet na webu BRNOid nemáš, stačí do něj zadat údaje z použité bankovní karty a systém ti všechno ukáže.
3) Pokud používáš platbu telefonem (a číslo karty tedy nemáš) nebo pokud prostě nechceš nikam zadávat číslo své karty, můžeš na webu BRNOid zadat číslo transakce dané jízdenky ze svého internetového bankovnictví.
Pokud sis jízdenku zakoupil telefonem a nutně potřebuješ doklad ke své jízdence co nejdříve (ještě než platbu zpracuje banka) můžeš se k němu dostat přes speciální aplikaci pro virtualizované bankovní karty, kterou i s návodem nalezneš na BRNOid.
-
Co se stane, když už mám na kartě svoji šalinkartu nebo mám zaplacenou celodenní jízdenku, a pípnu si při nástupu do vozu znovu?
Nic.
Pokud už systém na jedné kartě registruje platnou jízdenku pro nějaké období, tak už k ní nepřidává další "napípané" jízdenky. Pokud máš předplacený celý den/týden/měsíc/rok, už ti další jízdenky připočítávat nebude, pokud si sám nevybereš konkrétní jízdenku z nabídky, třeba pro spolucestujícího nebo pro psa a podobně.